Ajuda

Política de Privacidade

Revisado em 20 de outubro de 2022

Esta Política de Privacidade (a “Política”) se aplica a todas as informações coletadas pela Orsale. O objetivo desta Política é fornecer a você informações sobre a coleta, uso, manutenção e divulgação de suas informações coletadas pela Orsale.

A Orsale possui um email que é o  canal de comunicação para esclarecer dúvidas sobre esta política e possibilitar o exercício dos direitos dos titulares previstos em lei. Para entrar em contato, envie um e-mail para privacy@orsale.com.br.

Tipos de informações que coletamos

A Orsale coleta dados diretamente de você para ajudar a fornecer as melhores experiências com nossos serviços e produtos. A Orsale pode coletar informações suas de três maneiras: 1) por meio de sites operados pela Orsale, 2) seu uso de nossos serviços e 3) informações que você fornece.

Sites operados pela Orsale

Em conexão com a visita a qualquer site de propriedade da Orsale, a Orsale pode usar serviços de terceiros para coletar e armazenar informações.

Seu uso de nossos Serviços

Ao usar ou interagir com um produto ou serviço da Orsale, a Orsale pode coletar informações sobre suas interações, os serviços que você usa e como você os usa. As informações coletadas podem incluir: informações do dispositivo, informações de localização, IDs de aplicativos exclusivos, cookies e tecnologias semelhantes.

Informações que você fornece

Clientes Orsale: Alguns serviços Orsale podem exigir que você se inscreva em uma conta. Quando você se inscreve na conta, podemos solicitar algumas informações pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, entre outras informações.

Clientes dos clientes da Orsale: Alguns dados solicitados por meio do uso de nossos serviços (ou seja, formulários), são informações de identificação pessoal, que podem incluir, mas não se limitando a, nome, endereço, números de telefone e endereço de e-mail. Essas informações serão inseridas por você em resposta a solicitações ao usar nosso sistema.

Usuário do site: Ao preencher nossos formulários, você nos fornece informações que podem incluir, entre outras, seu nome, endereço de e-mail entre outras informações. Essas informações serão inseridas por você em resposta a solicitações ao usar nossos sites.

Tipos de informações NÃO coletadas

As seguintes informações pessoais estão restritas a serem coletadas através do uso de nossos serviços e você deve abster-se de fornecer qualquer informação relacionada a informações financeiras, como, entre outras, números de cartão de crédito e contas, número do seguro social, número da carteira de motorista, número do passaporte , informações protegidas pela Family Educational Rights and Privacy Act (“FERPA”), Gramm Leach Bliley Act (“GLBA”), Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPPA”) e/ou Social Security Number Protection Act.

Informações que podemos colocar em seu computador

O software Orsale pode armazenar algumas informações em seu computador. Essas informações estarão na forma de um “Cookie” ou arquivo semelhante e nos ajudarão de várias maneiras. Um Cookie é um elemento de dados que um site pode enviar ao seu navegador, que pode então armazenar o Cookie em seu disco rígido. Se um Cookie for armazenado no disco rígido do seu computador, na próxima vez que você visitar o mesmo site, podemos reconhecê-lo.

Por exemplo, os Cookies são usados para melhor corresponder aos seus interesses e preferências. Com a maioria dos navegadores da Internet, você pode apagar os cookies dos discos rígidos do seu computador, bloquear todos os cookies ou receber um aviso antes que um cookie seja armazenado. Consulte as instruções do seu navegador ou a tela de ajuda para saber mais sobre essas funções. Observe que certas funcionalidades do site podem não funcionar se os cookies estiverem bloqueados. Para mais informações sobre Cookies, leia nossa Política de Cookies.

Web Beacons

Usamos web beacons sozinhos ou em conjunto com cookies para ajudar a coletar informações que nos permitem rastrear a existência e/ou natureza das interações baseadas na web que ocorrem por meio do nosso site. Web beacons nos ajudam a analisar para onde os usuários vão e o que eles fazem enquanto nos visitam. Um web beacon é uma imagem eletrônica clara. Um web beacon reconhecerá certos tipos de informações em seu computador, como cookies, quando você visualizar um site conectado a este web beacon. Também podemos usar informações anônimas sobre suas visitas ao nosso sistema para melhorar os produtos e serviços e ajudá-los a fornecer informações relevantes e úteis sobre bens e serviços de seu interesse.

Endereços IP

A Orsale registra automaticamente certas informações, que podem incluir sua solicitação na web, sua interação com um serviço, o endereço do protocolo de Internet do computador do qual você está acessando o site, o tipo de navegador, o idioma do navegador e a data e hora da solicitação .

Direitos de Residente do EEE

Se você é residente do Espaço Econômico Europeu, tem os seguintes direitos de proteção de dados:

Se você deseja acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais, poderá fazê-lo a qualquer momento entrando em contato conosco.

Além disso, você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais, solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais ou solicitar a portabilidade de suas informações pessoais.

Você tem o direito de cancelar as comunicações de marketing que lhe enviamos a qualquer momento. Você pode exercer esse direito clicando no link “cancelar inscrição” ou “excluir” nos e-mails de marketing que lhe enviamos.

Da mesma forma, se coletamos e processamos suas informações pessoais com seu consentimento, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que realizamos antes de sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações pessoais realizado com base em motivos legais de processamento que não sejam o consentimento.

Você tem o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados.

Respondemos a todas as solicitações que recebemos de indivíduos que desejam exercer seus direitos de proteção de dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Não obstante o acima exposto, reservamo-nos o direito de manter em nossos arquivos qualquer informação que consideremos necessária para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Excluir

Se você não deseja que suas informações de identificação pessoal sejam coletadas, você não deve usar o site ou fazer uso de quaisquer ferramentas que fornecemos.

Responsabilidade pela Transferência Adiante

Terceiros

A Orsale pode usar agentes para realizar serviços em nosso nome. Podemos compartilhar com esses agentes as informações inseridas por você exclusivamente para a finalidade desses agentes que prestam serviços para o Orsale. Essas partes estão vinculadas a obrigações de confidencialidade e podem estar sujeitas a medidas disciplinares, incluindo rescisão e processo criminal, se não cumprirem essas obrigações.

Segurança

A Orsale toma as medidas adequadas para garantir a privacidade e a segurança dos dados, inclusive por meio de várias metodologias de hardware e software. Isso inclui revisões internas de nossas práticas de coleta, transmissão, armazenamento e processamento de dados, bem como medidas de criptografia e segurança física para proteção contra acesso não autorizado a sistemas onde armazenamos as informações que coletamos.

Integridade e finalidade dos dados

Exceto quando indicado de outra forma abaixo, não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações de identificação pessoal coletadas no site para terceiros. Quando você nos fornece informações de identificação pessoal, podemos usá-las da seguinte forma:

Nossos provedores de serviços, se houver, têm acesso às informações que coletamos para nos ajudar a melhorar nossos serviços.

Podemos divulgar as informações a terceiros quando tivermos motivos para acreditar que a divulgação dessas informações é necessária para identificar, entrar em contato ou entrar com ação legal contra alguém que possa estar causando lesão ou interferência nos direitos ou propriedade (intencionalmente ou não) da Orsale.

Podemos divulgar as informações em resposta à solicitação de uma agência de aplicação da lei.

Podemos divulgar as informações a terceiros quando acreditarmos de boa fé que a lei assim o exige (como responder a uma intimação ou ordem judicial).

Podemos divulgar as informações a terceiros quando acreditarmos de boa fé que tal ação é necessária para fazer cumprir quaisquer termos ou condições legais que possam se aplicar ao uso deste site.

Podemos usar seus dados em campanhas de marketing, e-mail marketing e qualificação de vendas, o que inclui entrar em contato com você por telefone ou e-mail.

Ao preencher formulários em nosso site, você concorda em nos fornecer informações e receber conteúdo promocional e educacional relacionado aos produtos e serviços da Orsale.

A Orsale pode usar “dados agregados” não pessoais para aprimorar a operação de nosso software.

Observe que a Orsale pode divulgar informações pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas para atender a quaisquer requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.

Execução e Responsabilidade

A Orsale realizará auditorias periódicas no que se refere às suas obrigações e conformidade com esta Política. Qualquer isolamento desta Política estará sujeito a ação disciplinar até e incluindo a rescisão do contrato de trabalho.

Resolução de disputas

Quaisquer dúvidas e/ou reclamações relacionadas às suas informações devem ser direcionadas a Orsale, você pode entrar em contato conosco em: privacy@orsale.com.br.

A Orsale responderá de acordo dentro de três (3) dias úteis a partir da data em que o aviso foi recebido ou dentro dos dias estabelecidos na legislação local. A Orsale irá cooperar com as autoridades de proteção de dados aplicáveis caso as reclamações não possam ser resolvidas.

Isenção de responsabilidade

A Orsale é um provedor de SaaS e não controla nem é responsável, de forma alguma, pelos usos que terceiros possam fazer das informações pessoais usadas no sistema que você forneceu a eles.

Modificações para a Política de Privacidade

A Orsale reserva-se o direito de modificar sua política de privacidade a qualquer momento e o notificará publicando uma alteração à política de privacidade em nosso site. Tais modificações entrarão em vigor no dia em que forem publicadas. A Orsale incentiva você a revisar frequentemente a política de privacidade para quaisquer modificações.